Widerrufsrecht

🔁 Garage9500

Returret

Hos Garage9500 har du 30 dages returret, fra den dag du modtager din ordre.

For at kunne returnere en vare skal:

Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage, efter at du har modtaget din vare, til at anmode om en returnering.

For at være kvalificeret til en returnering skal din vare være i samme stand, som da du modtog den. Den skal være ubrugt, have mærke på og være i den originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbevis.

For at påbegynde en returnering skal du kontakte os på info@garage9500.dk. Bemærk, at returvarer skal sendes til den følgende adresse: [INDSÆT RETURADRESSE]

Hvis din returnering accepteres, sender vi dig en returlabel samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os, uden at der først er anmodet om en returnering, accepteres ikke.

Du kan altid kontakte os, hvis du har spørgsmål om returneringer, på info@garage9500.dk.


Skader og problemer
Du skal undersøge din ordre, når du modtager den, og kontakte os med det samme, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og få det rettet.


Undtagelser/varer, der ikke kan returneres
Visse typer varer kan ikke returneres, som f.eks. letfordærvelige produkter (som mad, blomster eller planter), tilpassede produkter (som specialordrer eller personlige varer) og varer til personlig pleje (som skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt os, hvis du har spørgsmål om din specifikke vare.

Desværre kan vi ikke acceptere returneringer af udsalgsvarer eller gavekort.


Ombytninger
Den hurtigste måde at sikre dig, at du får det, du gerne vil have, er ved at returnere den vare, du har modtaget. Når returneringen er accepteret, kan du foretage et separat køb af den nye vare.


EU's 14-dages fortrydelsesperiode Uanset ovenstående har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af en hvilken som helst årsag og uden forklaring, hvis varen sendes til EU. Som ovenfor skal din vare være i samme stand, som da du modtog den. Den skal være ubrugt, have mærket på og være i den originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller købsbevis.


Refusioner
Vi giver dig besked, når vi har modtaget og undersøgt din returvare, og vi fortæller dig, om refusionen er blevet godkendt eller ej. Hvis den godkendes, refunderes du automatisk via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk, at det kan også tage noget tid, før din bank eller dit kreditkortfirma har behandlet og posteret.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage, siden vi godkendte din returnering, kan du kontakte os på info@garage9500.dk.

  • varen være ubrugt

  • mærker stadig sidde på

  • varen være i original emballage

  • købsbevis/ordrebekræftelse kunne fremvises

Sådan returnerer du

For at starte en returnering, kontakt os på:
📧 info@garage9500.dk

Returnering sendes til:
Garage9500
Kløvermarksvej 2
9500 Hobro

Når din returnering er godkendt, sender vi dig en returlabel samt instruktioner.
Returneringer modtaget uden forudgående kontakt accepteres ikke.

👉 Retur er gratis.

Skader eller fejl

Tjek din ordre ved modtagelse.
Hvis varen er defekt, beskadiget eller forkert, kontakt os hurtigst muligt, så vi kan løse det.

Varer der ikke kan returneres

Følgende kan ikke returneres:

  • udsalgsvarer

  • gavekort

  • specialfremstillede eller personlige produkter

  • varer med tydelige brugsspor

Er du i tvivl, så kontakt os inden returnering.

Ombytning

Ønsker du en anden størrelse eller vare:

  • returnér den modtagne vare

  • læg en ny ordre, når returneringen er godkendt

Det er den hurtigste løsning.

Fortrydelsesret (EU)

I henhold til EU-lovgivning har du 14 dages fortrydelsesret, uanset årsag.
Samme betingelser gælder: varen skal være ubrugt, i original stand og emballage.

Refusion

Når vi har modtaget og godkendt din retur:

  • refunderes beløbet til samme betalingsmiddel

  • senest inden for 10 hverdage

Hvis der er gået mere end 15 hverdage efter godkendelse, kontakt os på info@garage9500.dk.